办公室商务礼仪手册

来者是客，以客为尊。无论是否彼此是否有商业联络，都应该以礼待之。从客人来到公司的前台开始，直到完全离开为止，都要遵守礼仪规范，让来访者宾至如归。电话礼貌 电话礼貌也是办公室不可缺少的礼貌之一，许多洽公的客户往往因为一个电话搞得心情不好或是沟通不良。

如果没有规定，自行着装的员工都要以办公室是正式公开场的合为原则，注意服装的穿着。 虽然没有特别规定穿什么，女士穿着过于暴露的衣服都是不礼貌的。西方礼仪认为一个女士必须做到在办公室里三点不露：那就是肩膀不露、膝盖不露，还有脚趾不露。

接待会客室上茶礼仪： 上茶顺序：先宾后主，先主宾。如果来宾较多，且差别不大，则由主宾位自左至右顺时针依次上茶。 双手递茶。如果是纸杯或玻璃杯，应右手端住茶杯下三分之一，左手托住杯底。如果人数较多，用托盘上茶，则可左手托盘，右手递茶。

通用秘书手册作者简介

《通用秘书手册》的作者是廖金泽教授。以下是关于廖金泽教授的简介：身份背景：廖金泽教授是中国著名秘书训练专家，来自台湾桃园。他毕业于上海师范大学，并在上海交通大学管理学院进行过进修。研究领域：多年来，廖教授一直致力于秘书规范、公务礼仪的研究与培训，成绩显著。

作者背景：从“金牌助理”到职场导师作者张小文曾获“金牌助理”称号，后专注于秘书培训，并创办公众号“总助能量站”。其课程因实用性深受阿里巴巴、京东、联想等企业员工欢迎。她将多年经验沉淀为这本书，旨在为职场新人提供可复制的成长路径。

内容简介：这是一本金领自己写自己的小品文集，作者是美国通用电气*公司*传播总监。

新入职公务员生存手册

1、初入公务员机关，面对全新的工作环境和复杂的职场关系，新入职的公务员需要一份详尽的生存手册来指导自己快速适应并稳步发展。以下是一份精心整理的新入职公务员生存手册，旨在帮助新人们顺利度过初入职场的阶段。了解机构脉络体系 熟悉部门架构：初入机关，首要任务是了解所在部门的组织架构、职责分工以及领导体系。

2、格局与职业选择的关系：文中父亲提到的“格局”，实为职业选择的长期视角。某驻村干部放弃调回机关机会，专注帮助村民发展电商，三年后不仅带动全村脱贫，还被评选为“省级优秀公务员”，其案例印证了“心里装着更多人”的回报。

新人培训项目目标怎么写(三篇)

新人培训计划方案 篇1 新员工培训目标 第一条为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。 第二条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。 第三条让新员工了解公司基本情况、政策、企业文化。 第四条减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。

培训计划方案 篇1 培训目标 总体目标 培养具备以下条件的人员：掌握餐厅服务基础知识，能够运用基本技能，独立完成本职业服务程序，并能做到服务质量一流。

培训计划方案 篇1 培训目的： 通过培训使学员全面掌握汽车修理专业技术理论知识和操作技能，能够准确诊断汽车常见故障，并进行修理，适应现代汽车行业迅速发展的需求，并为参加职业技能鉴定作好准备。